Design Creative LabMuchas empresas me piden «un branding» cuando lo que necesitan es un logo, y otras piden «solo un logo» cuando en realidad les falta todo lo demás. La diferencia importa, porque cambia lo que vas a recibir, lo que vas a invertir y el resultado que vas a ver.
Diseño marcas desde 1994 y así se lo explico a mis clientes antes de cotizar.
¿Qué es el branding?
El branding es todo lo que haces para que la gente piense, sienta y recuerde algo concreto de tu marca. Incluye lo que se ve (logo, colores, tipografía, fotos), lo que se dice (tu mensaje, tu tono) y lo que se vive (cómo atiendes, cómo entregas, cómo resuelves un problema).
Dicho de otra forma: tu marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás. El branding es el trabajo de que digan lo que tú quieres.
¿Cuál es la diferencia entre branding y logo?
El logo es una pieza del branding: la firma visual de tu marca. El branding es el sistema completo que le da sentido a esa firma.
- El logo responde: ¿cómo me reconocen?
- El branding responde: ¿por qué me eligen y por qué me recuerdan?
Un logo muy bonito sin branding detrás se queda en decoración. Un buen branding con un logo sencillo puede construir una marca enorme.
¿Qué incluye el branding de una empresa?
Un proyecto de branding completo suele tener estas capas:
- Estrategia: a quién le hablas, qué te hace distinto y qué lugar quieres ocupar en la mente de tus clientes.
- Nombre y mensaje: cómo te llamas, tu frase principal y la forma en que hablas.
- Identidad visual: logotipo y sus versiones, colores, tipografías, estilo de fotos e iconos.
- Aplicaciones: papelería, sitio web, redes, empaques, uniformes, señalización.
- Manual de marca: las reglas para que todo se vea y suene igual, lo haga quien lo haga. Te cuento qué lleva en ¿Qué incluye un manual de identidad corporativa?
¿Qué es el branding en diseño gráfico?
En diseño gráfico, el branding es la parte del trabajo que traduce la estrategia en elementos visuales: elegir la paleta, la tipografía, el tipo de logo (te explico los cuatro tipos en ¿Qué es un isotipo, imagotipo, logotipo e isologo?) y cómo se combinan en cada pieza.
La diferencia con «hacer un diseño» es que cada decisión tiene un porqué. El naranja no se elige porque se ve bonito, sino porque transmite algo que tu marca necesita decir.
¿Qué marcas famosas son ejemplo de buen branding?
- Apple. Su logo es una manzana sencilla, pero su marca vive en las tiendas, los empaques, la forma de presentar productos y hasta en cómo se siente abrir una caja. Ver la historia de Apple.
- Starbucks. Venden café, pero su branding está en la experiencia: el nombre en el vaso, el ambiente y el «tercer lugar» entre la casa y el trabajo. Ver la historia de Starbucks.
- Liverpool. Con «Es parte de mi vida» convirtió una tienda departamental en parte de los momentos importantes de muchas familias mexicanas. Ver la historia de Liverpool.
En los tres casos, si quitas el logo, sigues sabiendo de qué marca se trata. Eso es branding.
¿Cuándo necesitas branding y cuándo solo un logo?
- Solo un logo: vas empezando, tienes claro a quién le vendes y necesitas algo profesional para arrancar.
- Branding completo: tu empresa ya creció y tu imagen no la alcanza, vas a entrar a un mercado nuevo, compites por precio y quieres competir por valor, o cada quien en tu equipo usa la marca a su manera.
Si dudas, empieza por la estrategia. Un logo diseñado sobre una estrategia clara te va a durar muchos años.